FAQ
(Foire Aux Questions)
Comment dois-je faire pour vous envoyer mes photos, documents à traiter ?
C’est simple, vous imprimez le bon de commande « Restauration » ou « Numérisation » selon votre prestation souhaitée, vous le remplissez et vous le joignez à vos photos ou documents à traiter. Puis vous les expédiez à l’atelier de Villejuif (dépôt possible sur RDV) ou vous les déposez à la boutique PRO SERVICE (Paris).
Je suis attaché à mes photos, j’ai peur qu’elles soient perdues ou abimées ?
Confier ses souvenirs peut sembler risqué. Pour éviter cette angoisse, vous pouvez les déposer à la boutique PRO SERVICE (Paris) ou à l’atelier (Villejuif sur RDV) et les y récupérer après traitement. Rassurez-vous vos photos, documents, diapositives ou négatifs ne subiront aucune maltraitance lors de la numérisation et de la restauration. Je les manipulerai avec des gants et avec le plus grand soin. Vous les retrouverez dans le même état que lorsque vous me les avez confiés. Si vous me les envoyez par colis postal, pensez à bien les emballer afin de les protéger pendant le transport.
Comment je saurai que vous avez reçu mes photos à traiter ?
Dès réception de votre envoi, je vous écris un mail pour vous informer. Dans ce mail vous trouverez aussi le tarif exact de votre commande, le délai et la procédure de paiement.
Votre devis ne me convient pas. Comment puis-je annuler ma commande ?
La commande n’est définitive que lorsque vous avez validé le devis par mail. En cas de refus du devis, vous réglez seulement les frais d’expédition pour le retour chez vous de vos documents. Vous n’avez rien à régler si vous récupérez vos documents à la boutique PRO SERVICE (Paris) ou à l’atelier (Villejuif sur RDV).
Pouvez-vous restaurer, numériser, retoucher des documents de grande taille ?
Oui je peux restaurer et numériser tout type de document quelque soit son support et sa taille. Je peux aussi effectuer des impressions jusqu’à 1m60 de large.
J’ai beaucoup de photos à vous confier, pouvez-vous me faire un prix ?
Oui, je vous proposerai un tarif dégressif selon la quantité d’images à traiter. Contactez-moi pour avoir un devis.
Est-ce que vous pouvez numériser mes documents chez moi ?
Oui, Atelier photo Gaya est équipé d’un studio de reproduction, numérisation mobile. Contactez-moi, nous prendrons rendez-vous et je vous ferai un devis.
J’ai besoin d’un reportage photographique, faites-vous cette prestation ?
Oui, contactez-moi et parlez moi de votre projet, je vous conseillerai et je vous ferai un devis adapté à vos besoins.
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Restauration d’image
